Icatu investe em soluções tecnológicas e garante autenticidade na comercialização

A Icatu Seguros disponibiliza ao mercado a contratação de seguros de vida individual por meio de assinatura digital. A funcionalidade é mais uma praticidade oferecida ao cliente e uma ferramenta para facilitadora oferecida ao corretor de seguros, uma vez que a tecnologia utiliza a criptografia e vincula o certificado digital ao documento eletrônico que está sendo assinado, garantindo a integridade e autenticidade do processo.

No primeiro dia de certificação eletrônica, 25% das propostas já foram comercializadas com assinatura digital. De acordo com o gerente de Marketing e responsável pela experiência digital da companhia, Rodrigo Pádova, a ideia é flexibilizar a contratação dos seguros e contribuir para o êxito dos corretores e atendimento ao cliente. “A assinatura digital vai acelerar a entrega da documentação à Icatu, facilitando a vida do corretor. No entanto, ele é a melhor pessoa para entender como o cliente quer se relacionar, então, nos casos de clientes e corretores que valorizam o contato pessoal, a contratação pode continuar sendo feita no método tradicional e a formalização, de forma online”, explica.

A assinatura digital também está disponível por aplicativo e pode ser utilizada em todos os produtos de Vida. Segundo a diretora de Desenvolvimento de Produtos de Vida da Icatu, Luciana Bastos, a iniciativa traz melhor experiência para o corretor e o cliente: “No método tradicional, é preciso trazer a documentação para protocolar numa filial. O processo agora será todo mais ágil, com melhor resposta também para análise e aceitação das propostas. A expectativa é de que naturalmente essa passe a ser a forma mais utilizada para a contratação dos seguros”.

A companhia ainda promete mais facilidades para a rotina de seus mais de 4 mil corretores. Novas funcionalidades para a Casa do Corretor são esperadas ainda no primeiro semestre, para a contratação de planos de previdência privada.