A possibilidade de
realizar praticamente todas as suas compras pela internet, direto
do conforto de sua casa, buscando em sites de todo o mundo,
conquistou de vez os brasileiros. Mas na hora de aproveitarmos
descontos e colocarmos dados sobre o cartão de crédito em algum
site sempre fica certo receio de que aquela compra pode dar mais
dor de cabeça do que satisfação. Afinal, de acordo com dados
divulgados pelo CERT.br, Centro de Estudos Resposta e Tratamento de
Incidentes de Segurança no Brasil, acontecem, diariamente, mais de
6 mil tentativas de fraudes no país envolvendo serviços de
e-commerce.
Por isso, é importante
sempre levar em conta alguns procedimentos de segurança. É
imprescindível checar os dados da empresa, como CNPJ, razão social,
endereço, telefone e e-mail. Se essas informações não podem ser
encontradas facilmente, é bom desconfiar. "Se o site parecer
suspeito, é melhor nem comprar", diz Marta Aur, assessora técnica
do Procon, o órgão de proteção e defesa ao consumidor. O próprio
Procon mantém uma lista de serviços de e-commerce que devem ser
evitados. O cuidado deve ser redobrado para compras em sites
internacionais. Pode ser mais difícil entrar em contato com o
vendedor, especialmente se o consumidor não dominar o
idioma.
Antivírus garante indenização contra golpes
Existe ainda um outro tipo
de fraude, mais complicado. Alguns sites praticam golpes DNS, que
infectam o modem dos consumidores e alteram a URL de um site mesmo
quando ela é digitada corretamente. Ainda de acordo com dados do
CERT.br, mais de 4,5 milhões de modems foram infectados só no ano
passado.
Mas é possível se precaver. O recurso Compra Segura, do antivírus
Baidu, garante que o usuário será enviado para o IP legítimo de
serviços de e-commerce, evitando este tipo de golpe em 100% dos
casos. Para o dia das mães, o Baidu fez até uma promoção: os
usuários do antivírus receberão uma indenização de R$ 1 mil caso
sejam vítimas de algum golpe online DNS em compras feitas até o dia
17 de maio. Para ter direito à proteção, é preciso estar com o
antivírus atualizado e seguir suas recomendações de segurança. São
diversos sites protegidos e que fazem parte da promoção, como
AliExpress.com, Netshoes, Submarino, entre outros.
