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Rede social: os negócios sociais precisam de estratégia
Fonte: Saúde Business Web Data: 17 março 2011 2 comentários
Instituições de saúde devem prestar atenção na qualidade da interação com os consumidores

Em seu blog, o expert André Coutinho, fala sobre a importância da qualidade no relacionamento entre organização e consumidor nas redes sociais. O expert alerta sobre a falta de sustentabilidade na relação ganha perde e nas armadilhas que este novo caminho para os negócios pode oferecer.

"Estamos caindo na mesma armadilha tecnicista da década de 90, lá vamos nós em massa de novo implantar uma tecnologia de rede social sem pensar na estratégia (assim como fizemos com os sistemas ERP de gestão ao implantar tecnologia sem processos). Ora, rede social é a ponta do iceberg das interações possíveis de serem potencializadas, aprimoradas ou transformadas, gerando experiências de valor para com ou entre stakeholders", acrescenta Coutinho.
Portal Multicalculo

Por Assessoria de Imprensa do Portal Multicalculo, a melhor ferramenta de aux�lio a vendas de planos de sa�de e odontol�gicos da internet. Contato com o autor para mais informa��es: [email protected]
 

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Veja abaixo os comentários de outros usuários.


"olá seu site de calculos me ajudou muito."

CONCEIÇÃO MODELLI, às 18/03/2011 21:03

"Gosto muito do tema pois assim me sinto mais. Atualizada no meu setor. Att: Lina Saraiva "

LINA SOARES MATOS, às 18/03/2011 08:03

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