O processo para a certificação durou dois anos e sete meses, com publicações e validações de mais de 2,4 mil documentos, além de desenvolver e validar 444 indicadores. Todas essas ações garantem a padronização da gestão da qualidade, o que permite o crescimento contínuo e sustentável da Seguradora.
“Conquistas como esta marcam a nossa história, que é construída em conjunto com todo o Sistema Unimed. Isso fortalece o nosso modelo de gestão e faz com que a nossa proposta de valor seja percebida pelos nossos segurados a cada contato, a cada atendimento”, frisou o diretor-presidente da Seguros Unimed, Helton Freitas.
Segundo o diretor Financeiro, Administrativo, Técnico e Legal da Seguradora, Adelson Chagas, é o início de um trabalho que vamos aprimorar a cada dia. “O nosso compromisso é de entregarmos, cada vez mais, produtos que transformem a vida dos nossos beneficiários”, destacou.
Sobre a Seguros Unimed
Cuidar, cooperar e inovar. Esses
são os pilares estratégicos que norteiam os negócios da Seguros
Unimed. Por sua origem no cooperativismo médico, a Seguradora tem
como foco atender, além do Sistema Unimed, as demandas do segmento
cooperativo e do setor de saúde. A Companhia foi fundada em 1989,
tendo como missão inicial comercializar planos de previdência
privada para os médicos cooperados ao Sistema Unimed em todo o
país.
Com o passar dos anos, ampliou os seus negócios e ganhou
participação no mercado segurador brasileiro, atendendo a 6 milhões
de clientes também nos segmentos de Saúde, Odontologia, Vida e
Ramos Elementares – estes com ênfase nos seguros de
Responsabilidade Civil Profissional. Atualmente, possui 1,2 mil
colaboradores presentes na Matriz e na Central de Relacionamento,
situadas em São Paulo, além de 22 escritórios regionais. Com
faturamento global de R$3,26 bilhões e crescimento de 11,5% em
2018, a Seguros Unimed projeta crescimento acima de 14% para 2019 –
e está entre as maiores e mais sólidas seguradoras do mercado,
segundo os rankings da imprensa de negócios.