Se os potenciais pacientes forem capazes de
identificar seus sintomas em um robusto sistema de informações
sobre saúde, poderá ajudar a reduzir o número inadequado de
consultas
Existe uma demanda crescente por
informações sobre saúde na internet em países com economias
emergentes. No entanto, temos muitos desafios, dentre eles o de
manter a qualidade das informações online. Além deste, existem
outros. Veja abaixo quais são eles, segundo a Bupa Health
Pulse (2010).
Tecnologias móveis : Oferecem um caminho
acessível para atingir pessoas em países cuja economia é emergente,
onde a infraestrutura de banda larga ainda é limitada. Já em países
como a China, sites com informações sobre saúde tem sido adequados
para serem acessados tanto por computadores como por aparelhos
móveis. Novas tecnologias móveis também são capazes de influenciar
não só a maneira pela qual obtemos informações sobre saúde, mas
também o tipo de informações que buscamos online. A percepção que
os dispositivos móveis sejam mais pessoais e anônimos quando
comparados aos computadores está levando muitas pessoas nos EUA a
usar dispositivos móveis para obter informações sobre problemas de
saúde sexual. O papel das novas formas de tecnologia móvel se
tornará ainda mais evidente à medida que a geração de jovens, mais
familiarizados com mídias sociais e tecnologias móveis, envelhecer
e encarar mais desafios na saúde.
Existe uma ampla variação na qualidade de informações
online sobre saúde: O aumento da consciência
individual de utilizar informações online sobre saúde com cautela é
algo que precisa ser disseminado para todo mundo. A internet não
tem fronteiras e, muitas vezes, também, não está clara a origem do
website. Dessa maneira, há necessidade de ajudar os consumidores a
buscar informações com indicadores de qualidade e sinais de alerta
sobre a informação de má qualidade. Mas qual conselho pode ser dado
e como encontrar essa informação? Como a quantidade de material
relacionado a saúde aumenta, e muito, na Internet, como pode o
governo e prestadores de Informação em saúde assegurar a precisão
das informações?
Procedimentos de acreditação podem ser usados para identificar
sites de confiança, mas isso terá algum impacto sobre como as
pessoas fazem uso da internet? A natureza global da Internet irá
mostrar que muitos sistemas de acreditação diferentes podem se
desenvolver. Ele será importante para aumentar a consciência
pública, porém está longe de ser suficiente.
Precisamos entender como fazer melhor uso das mídias
sociais: O uso de novas formas de mídias sociais para
acessar informações sobre saúde aparece ainda de maneira modesta.
No entanto, a mudança acontecerá a medida que as pessoas
tornarem-se mais familiarizadas com estas tecnologias. Mídias
sociais podem se tornar um caminho potencial para atingir as
pessoas que perderam informações sobre saúde. Embora o número de
indivíduos que postam comentários ou escrevem em blogs sobre saúde
seja representativo, são desconhecidos pela grande parte da
população. Isso precisa estar na cabeça de quem fornece esse tipo
de informação.
Benefícios econômicos: Há muitos
potenciais benefícios com maior acesso à informação em saúde, de
alta qualidade, online. Se os potenciais pacientes forem capazes de
identificar seus sintomas em um robusto sistema de informações
sobre saúde, poderá ajudar a reduzir o número inadequado de
consultas. Como a pesquisa da Bupa Health Pulse 2010 mostrou, quase
metade dos respondentes (46 %) já tentam o auto-diagnóstico usando
o a Internet. A internet pode, potencialmente, reduzir os custos de
comunicação.
