Companhias do mercado de seguros
estão se mobilizando para enviar ajuda às vítimas das fortes chuvas
que caem em Pernambuco há mais de uma semana. O número de mortes já
chegou a 100 e 14 pessoas ainda estão desaparecidas, segundo dados
divulgados pelo site Estado de Minas.
Sensibilizada com a tragédia que
tomou conta da Região Metropolitana do Recife nos últimos dias, a
Allianz Seguros está oferecendo estrutura especial de atendimento
com o objetivo de acelerar os processos de sinistros ocorridos na
região, facilitar o acesso às assistências e o pagamento de
indenizações.
Entre outras ações, foi destinada
uma frota de guinchos exclusiva para a região e instituiu-se um
fluxo especial de comunicação entre a área de análise e a equipe
Comercial para atendimento de corretores.
A MAPFRE ativou um plano
emergencial para atender os clientes em total solidariedade à
situação de calamidade pública no Grande Recife (PE) em decorrência
das fortes chuvas que atingiram a região nos últimos
dias.
O plano de contingência conta uma
ação integrada que envolve as áreas de Provedores, Contact Center,
Sinistros e a equipe da diretoria territorial da companhia em
Recife, com reforço dos atendimentos de peritos e inspetores
visando acelerar a análise dos sinistros. Para os clientes
impactados, a companhia solicita que entrem em contato tanto pelo
telefone gratuito 24h 0800 775 4545, quanto pelo WhatsApp (11)
4004-0101.
O Seguro PASI colocou à disposição
os seus Psicólogos e Assistentes Sociais da Central de Amparo, para
atender às famílias impactadas pelas fortes chuvas em
Pernambuco.
Os atendimentos disponibilizados
serão realizados de forma remota através do 0800 777 8203, de 8h às
21h (segunda a sábado).