Na hora de se contratar um seguro,
muitas questões influenciam na decisão. É em busca de preço baixo e
comodidade que muitas pessoas contratam o serviço através de um
banco. O fato de se ter uma conta bancária, já aumenta a
possibilidade de um gerente entrar em contato e oferecer um produto
com os quais o banco trabalha, como carteiras de fundos, seguro
auto, vida, previdência entre outros. O que muitos não sabem é que
há uma diferença entre se contratar um seguro pelo banco ou através
de um Corretor. Uma escolha que poderá trazer mais segurança e
tranquilidade no futuro.
Dorival Alves é sócio da AGENT
CORRETORA DE SEGUROS e atua no Mercado há mais de 30 anos. O
Corretor afirma que ao contratar um seguro através do banco, o
consumidor não terá a assessoria prestada pelo profissional que é
habilitado para isso. “Ao contratar um seguro pelo banco o
consumidor não terá a mesma assessoria se fosse com um Corretor. O
Corretor estará a disposição praticamente 24h e a instituição
financeira apenas no horário comercial. Além do que, o gerente ou
profissional do banco vende um produto pré moldado, sem opções para
os clientes, um produto de prateleira que não irá contemplar todas
as coberturas que o cliente necessita para garantir seu patrimônio,
ou garantir sua vida”, afirma.
Dorival complementa ainda que o
primeiro passo nessa contratação é escolher um Corretor de
confiança. “Nomear um bom profissional é um dos cuidados básicos
que o consumidor deve ter antes de assinar um seguro no banco. Para
que em seguida esse profissional possa esclarecer a ele todas as
dúvidas e também apresentar a melhor proposta custo beneficio”.
Outra diferença notável entre o banco
e um Corretor está na falta de expertise do gerente. O Corretor
Carlos Valle, atuando no Mercado de Seguros há 36 anos acredita que
o gerente do banco não é a pessoa mais preparada para comercializar
seguros. “O gerente pode ser até um Corretor de Seguros, mas ele
não está ali como Corretor. Está oferecendo mais um produto do
banco”.
Gilberto de Jesus, advogado e
especialista em seguros aconselha que a contratação seja feita
sempre através de um Corretor. “Todo seguro ofertado deve ter o
Corretor. Um gerente ou funcionário de banco não é um Corretor.
Contratar um seguro por banco, sem a orientação de um profissional
capacitado é um ato de muita coragem”.
Conforme Gilberto, a prática não é
ilegal. “Se a pessoa que estiver vendendo o seguro e se passar por
Corretor, a prática se torna ilegal. Agora, se ele estiver vendendo
seguros na condição de preposto de uma Corretora, não é
ilegal”.
O consumidor deve está atento às
condições de vendas, como por exemplo, no caso de venda casada. “A
venda casada é totalmente ilegal, tanto no banco como em outro
lugar, ela é repelida pelo poder judiciário. Não se pode vincular a
compra de um produto ou serviço a outro, isso é vetado pelo
ordenamento jurídico brasileiro”, alerta o advogado.