O plano de saúde individual da Kipp, empresa que faz parte do Grupo Omint e lançado no mês de Maio de 2021 possui alguns pilares muito importantes a serem destacados. Segundo o gerente comercial da healthtech, Leandro Rodrigues, a empresa preza pelo acesso democrático, pois o cliente sempre tem que ter acesso ao produto. Outro pilar importante são os reajustes controlados pela ANS, assim o cliente tem uma previsibilidade muito maior em relação aos reajustes. De acordo com Rodrigues, “O foco na atenção médica para nós é primordial para que a gente consiga oferecer para o cliente um processo muito mais completo, pensando sempre em proporcionar qualidade de vida, muito superior ao que ele pode receber nos planos tradicionais”, destacou em entrevista ao canal de Silvio Toni no YouTube. A tecnologia também é fundamental para a empresa, pois torna a venda muito rápida e simples.
“Esse é um plano para a saúde do cliente, foi pensando dessa maneira, ele envolve um cuidado muito mais proativo do que estamos acostumados, ele é muito focado no processo de prevenção, e não apenas para solucionar uma doença” destacou gerente comercial. Segundo ele, normalmente quando o cliente precisa de atendimento acaba se deslocando para um ambiente que não é propício, ainda mais em tempos pandêmicos, podendo agravar seu caso. Já dentro do aplicativo da Kipp, cada cliente tem uma equipe própria para o seu atendimento e possuem acesso a um botão onde ele aciona sua equipe, passa por um processo de teleatendimento e vai ter um diagnóstico, ganhando tempo e recebendo a receita direto no smartphone e seguindo direto para uma farmácia e tendo um procedimento proativo de cuidado.
A Kipp preza muito pela atenção primária, onde avalia a saúde do cliente, planeja os cuidados, acompanha o progresso, orienta e realiza consultas, proporciona atualizações de exames e, se necessário, direciona para especialistas como nutricionistas, psicólogos entre outros. O grande diferencial da empresa é a parceria com o Márcio Atalla, onde o cliente tem acesso a um aplicativo com desafios semanais, apostilas, podcasts e treinos funcionais.
