Um estudo feito pela Celent, “Planos e prioridades dos fornecedores de sistemas centrais para a Internet das coisas: Edição seguros de automóvel” mostra que a internet das coisas já não é uma previsão do futuro, mas uma realidade.
Segundo o analista sênior da consultoria, Juan Mazzini, a nova onda tecnológica tem o potencial de cumprir muitas metas desejadas faz tempo por parte das seguradoras, tais como personalização de produtos em grande escala, se afastar de ter um foco exclusivamente na compensação e avançar para um produto orientado à prevenção e a uma fonte de inovação real em termos de serviços e modelos de negócio.
A internet das coisas oferece uma enorme quantidade de dados que precisam ser integrados e processados pelos sistemas centrais. No segmento de negócios de seguro de automóvel, o estudo verificou as tendências entre os prestadores:
1) Os prestadores estão profundamente envolvidos com a Internet das Coisas. 59% deles tem desenvolvido totalmente o conceito em sua oferta atual de produtos ou estão desenvolvendo protótipos.
2) Fornecedores medianos e grandes estão à vanguarda liderando em termos de investimento na Internet das Coisas. Riscos é a área onde os provedores acreditam que é o seu principal valor, seguido pelas políticas de desenvolvimento / gestão de produtos e de serviços apólice.
3) Para os fornecedores de sistemas centrais, a internet das coisas está se tornando uma parte integrante de sua solução e de sua oferta de serviços. Os fornecedores estão usando uma combinação de modelos para oferecer Internet das coisas, como parte de suas soluções, apesar de que suas áreas de gestão de produto e inovação são as preferidas.
Apenas na prática de seguros gerais, a Celent mapeou cerca de 46 tecnologias emergentes. “Os sistemas centrais já estavam suficientemente complexos sem considerar a Internet das coisas. Agora se tornará ainda mais complexo e caro para eles se querem ser um jogador relevante”, conclui Juan Mazzini.