O canal, que registrou mais de 1,5 milhão de acessos, é
atualizado constantemente com informações sobre a
Covid-19
Em
seguida à oficialização da pandemia do coronavírus no país, a
Bradesco Saúde e a Mediservice, empresas do grupo Bradesco
Seguros, lançaram um hotsite – bradescosaude.com.br/coronavirus e mediservice.com.br/coronavirus – com
informações atualizadas para a assistência à saúde de seus
beneficiários e informações gerais sobre a doença para a sociedade.
Após esse primeiro ano, foi registrado 1,572 milhão de acessos ao
hotsite. As áreas mais procuradas pelos clientes são “Saúde
Digital”, “Exames de Covid” e “Download da Cartilha”.
O
hotsite segue reforçando a importância da autoproteção e de todos
os cuidados necessários para evitar o contágio da Covid-19.
Disponibilizam, ainda, dados sobre o 0800 – orientação médica por
telefone; informações sobre exames de PCR e sorologia, além dos
laboratórios que oferecem os exames; vídeos com dicas de prevenção
e informações sobre reembolso 100% digital; listagem de clínicas
para redes de apoio – atendimento primário; lista de serviços
assistenciais durante a pandemia; orientações sobre prevenção;
plano de contingência para empresas e cartilha atualizada com a
frente de médica da empresa.
“A
pandemia ainda é um grande desafio. Nosso compromisso é
compartilhar um conjunto de orientações constantemente atualizado
para promover a assistência à saúde junto aos nossos beneficiários.
Um alerta importante: vacinados e pessoas que já tiveram a doença
devem manter os cuidados para evitar uma nova contaminação. Por
meio do hotsite, estamos monitorando também a busca por informações
sobre as sequelas da Covid-19”, revela Thaís Jorge, diretora da
Bradesco Saúde. A Bradesco Saúde já registrou a marca
de 215 mil atendimentos online em diversas
especialidades, desde o lançamento do aplicativo Saúde Digital,
serviço de consulta a distância, em julho passado.
A
teleconsulta é um dos serviços oferecidos aos mais de 3,6 milhões
de beneficiários da seguradora em todo o país, com,
aproximadamente, 30% dos beneficiários realizando duas ou mais
consultas, o que evidencia satisfação quanto ao
atendimento.
Rede Meu Doutor Novamed Além do hotsite destinado
à pandemia, a Bradesco Saúde e a Mediservice disponibilizam toda
sua infraestrutura para o combate à doença. Os profissionais da
rede de clínicas Meu Doutor Novamed, que faz parte do Grupo
Bradesco Seguros, reforçam a importância de observar os sintomas
sugestivos de Covid-19, lembrando que há casos de pacientes com
sequelas, após o fim do quadro infeccioso. Dentre os sintomas
mais comuns pós-Covid, destacam-se sinais como fadiga/cansaço, dor
de cabeça, perda de olfato e paladar por período mais prolongado,
perda de memória e/ou dificuldade de concentração e queda de cabelo
acentuada.
“Torna-se, portanto, extremamente necessário o acompanhamento
médico regular após o término da fase aguda da infecção, nos casos
de sintomas evidentes. A rede Meu Doutor Novamed é a opção
para esse atendimento, permitindo o monitoramento adequado
e evitando aglomeração em pronto-socorros de hospitais”,
conclui Thais Jorge. A rede de clínicas Meu Doutor Novamed,
presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba e
Belo Horizonte, registrou 135 mil atendimentos no ano passado,
tendo como diferencial as consultas por livre demanda devido aos
casos de suspeita de Covid-19.
As
20 unidades em operação no país realizaram mais de 19 mil
atendimentos não agendados, o que representou 14,5% do total das
consultas no ano passado. Desse total, apenas 4,8% dos casos
precisaram ser encaminhados para hospitais para tratamentos
agudos.
A
rede conta com equipe multidisciplinar, somando mais de 400
profissionais, entre médicos, psicólogos, nutricionistas e
enfermeiros. Em suas unidades, são oferecidos exames de baixa
complexidade e consultas médicas nas especialidades disponíveis no
site www.novamedsaude.com.br
