O
transporte de grãos, sementes e toda a produção do agronegócio
brasileiro tradicionalmente oferece um desafio para o segmento de
seguros. Entre eles, um dos que mais se destaca é a falsidade
ideológica, que é quando um golpista se passa por motorista
profissional para conquistar o frete e assim que tem a carga
carregada em seu caminhão desaparece deixando um rastro de
prejuízo.
A
dificuldade de coibir este tipo de prática obriga as seguradoras a
correrem riscos maiores e, consequentemente repassarem este fator
para seus preços. Felizmente a tecnologia já oferece uma solução
para este problema que é a biometria facial. Com ela, os
especialistas afirmam que é possível diminuir as alíquotas
praticadas neste tipo de operação.
Segundo a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística
(NTC), o Brasil teve 18.382 roubos de cargas em 2019, gerando
perdas de R$1,4 bilhão. De acordo com o último levantamento da
Secretaria Nacional de Segurança Pública, esse tipo de crime
acontece, em média, 55 vezes todos os dias no país. A região
Sudeste é a mais afetada, com 84,26% do total. Entre os segmentos
mais prejudicados está o agronegócio.
Uma
das seguradoras que começaram a enfrentar a falsidade ideológica
com o apoio tecnológico é a NVZ Seguros. A empresa fechou uma
parceria com a CredDefense, uma das maiores plataformas de
biometria facial do Brasil, e afirma ter conseguido reduzir em 100%
a ocorrência deste tipo de delito nos fretes. “Com isso, a NVZ
seguros está conseguindo reduzir ainda mais as taxas para os
clientes e trabalhar de uma forma mais assertiva e justa”, diz o
diretor da NZV, José Antunes Valgas.
Ele
explica que hoje em dia é muito comum as empresas contratarem o
transporte por aplicativos de bolsa frete ou agenciadores de
cargas. Nestes casos, o motorista manda a documentação dele e do
veículo via WhatsApp, por exemplo, e o nível de pesquisa que o
mercado utiliza para averiguar esta documentação ainda é muito
falho.
Com
a tecnologia da CredDefense, a NVZ está controlando a identidade de
6.645 motoristas em 150 diferentes transportadoras, totalizando um
volume de carga de quase US$ 1 bilhão até agora.
A
solução da CredDefense opera pelo smartphone dos caminhoneiros, sem
necessidade de instalação de nenhum aplicativo. O motorista recebe
um SMS ou mensagem via Whatsapp e através de etapas customizadas
pode fazer a captura de biometria e checagem de diversos documentos
de forma que fique comprovado sem margem de dúvidas que ele é quem
diz ser.