Espaço traz maior acolhimento
aos clientes da operadora
São Paulo, fevereiro de 2021 - O
Qsaúde tem agora um espaço exclusivo para atendimento dos ClientesQ
no Hospital Israelita Albert Einstein, no bairro Morumbi, na zona
sul da capital. Na última segunda-feira (08.02), foi inaugurado o
concierge no local, no mesmo modelo já implantado na unidade
Vergueiro do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, em outubro do ano
passado.
Com projeto da arquiteta de
interiores Samia Sarayedine Testa, o concierge do Einstein foi
feito para trazer conforto e acolhimento aos clientes. "Pensamos no
concierge como um espaço de aproximação entre o cliente e a
empresa. No Qsaúde, os clientes estão no centro do cuidado, e a
operadora é focada em oferecer diferenciais que os mantenham
acolhidos em toda sua jornada. Os espaços buscam espelhar esse
posicionamento de marca próxima", diz a gerente da área médica do
Qsaúde, Ana Luiza Saad Maroun.
A equipe do concierge é a
responsável por tirar possíveis dúvidas sobre agendamento de
consultas e exames, orientar sobre os planos disponíveis na
operadora e recepcionar clientes que chegam ao pronto-socorro do
hospital. Em casos de internação, os profissionais fazem visitas
diárias para verificar o atendimento.
Os espaços ficam abertos de segunda
à sexta-feira, entre 8h30 e 17h30.
Endereços:
Concierge Hospital Israelita Albert
Einstein: Av. Albert Einstein, 627 - Jardim Leonor, São Paulo - SP,
05652-900
Concierge Hospital Alemão Oswaldo
Cruz: R. São Joaquim, 36 - Liberdade, São Paulo - SP, 01508-000
