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Opiniões

Operadoras Suspensas!

A Agência Nacional de Saúde Suplementar suspendeu nesta terça-feira (10) o direito de comercialização de 268 planos de saúde, administrados por 37 operadoras, por descumprimento de prazos estabelecidos pela agência para atendimento médico, realização de exames e internações.

O diretor-presidente da ANS, Mauricio Ceschin, informou que a suspensão vale a partir da sexta-feira (13), para que os planos possam comunicar a decisão da agência a seus departamentos comerciais.

Essa decisão promete abalar e modificar totalmente o mercado.

Você acha que é a melhor medida para as operadores cumprirem seus deveres? Proibir venda de novos planos permitirá à operadora reorganizar a rede e melhorar seu produto? O que elas devem fazer para melhorar seu atendimento? Como isso influencia no seu trabalho? Queremos saber sua opinião!

Veja abaixo os comentários de outros usuários sobre o tema.

"Gostaria que realmente fosse seguido a risca nÃ£o Ã© comeÃ§ar 30ou 60 dias e depois voltar a mwsma pouca vergonha de chegar a demorar atÃ© 20 sias ou mais para marcar uma simples CONSULTA como tenho conhecimento de varios Clientes em algumas Operadoras."

Julio dos Reis Santos, às 24/07/2012 13:07

"minha opniÃ£o para se resolver o problema, as operadoras devem cadastrar mais prestadores, porque o gargalo estÃ¡ justamente ai. o cliente liga direto no prestador e a canseira estÃ¡ em clinicas, laboratorios e medicos que QUEREM ABRAÃ‡AR O MUNDO e ficam super lotados. Se a operadora oferesse mais opÃ§Ãµes iria pulverizar o atendimento para mais prestadores e com certeza diminuiria a ridicula fila de espera."

3. A. C. S., às 24/07/2012 13:07

"Para nÃ³s corretores, Ã© um transtorno. PorÃ©m, em virtude do mau atendimento de algumas operadoras, achei a medida necessÃ¡ria. Espero que surta efeito."

ELIANA DI GRADO GAMES, às 24/07/2012 11:07

"Nem acreditei quando soube. Aqui no Brasil nÃ£o hÃ¡ o menor respeito com o consumidor, de forma geral. Achei Ã³tima a decisÃ£o para acabar com essa farra das operadoras. Onde jÃ¡ se viu um segurado ter de aguardar 60 e atÃ© 90 dias para um procedimento mÃ©dico? E pior, com seu plano de saÃºde embaixo do braÃ§o. ParabÃ©ns a ANS pela atitude. E nÃ£o ceda a pressÃµes pelos advogados acostumados a burlar as leis. Sustente a decisÃ£o atÃ© haver o cumprimento por parte das operadoras, das exigÃªncias do Ã³rgÃ£o."

SÃ©rgio Silva, às 24/07/2012 10:07

"Acho que demorou a atuaÃ§Ã£o da AVS ou dos orgÃ£os competentes, para regularizaÃ§Ã£o desse descaso que estavam fazendoi com os associados de Operadoras de SaÃºde. Aproveito a oportunidade para que a ANS, fique de olho no Grupo Amil, que rejeita com cuidadlo os novos associados, barrando e exigindo tudo do futuro segurado acima de 58 anos. Os !donos! da lei dos Planos de saÃºde, deveriam rever a atitude como agem as Operadoras de SaÃºde e AdesÃ£o com os segurados acima de 58,59 anos. vamos ver urgente esta situaÃ§Ã£o. odecio Lopreto, Ã s 8,18hs de 24.07.12"

odecio lopreto, às 24/07/2012 08:07

"recebo varios gestores de varias operadoras no meu escritorio, todos vem com promessas de bom atendimento credenciamento gigante , oferecem premiaÃ§Ã£o aos corretores , mas a verdade Ã© simplesmente"

edson rodrigues gonÃ§alves, às 24/07/2012 08:07

"Na realidade os convÃªnios nÃ£o vem cumprindo com suas obrigaÃ§Ãµes nÃ£o Ã© de hoje. Esta norma reguladora serviu somente para expor Ã luz esta "ineficiÃªncia por parte das operadoras que sÃ³ pensam em lucrar cada vez mais. Isso tudo Ã© agravado pelo fato de haver total descaso por parte da saÃºde pÃºblica. Acredito que precisa haver uma mudanÃ§a radical na mentalidade, nÃ£o somente das operadoras que nÃ£o aumentam a o credenciamento para nÃ£o aumentar o risco de uso, como por parte dos mÃ©dicos prestadores, que em sua briga com as operadoras, muitas vezes tem afetado seu atendimento dos clientes. "

Glauco Dias Marques dos Reis, às 24/07/2012 07:07

"Essa Ã© a ponta do iceberg e quanto ao nÃ£o comissionamento para pessoas acima de 59 anos? SerÃ¡ que a ANS nÃ£o sabe? Ou nÃ£o Ã© com a remuneraÃ§Ã£o dos corretores que eles estÃ£o preocupados, deveriam estar pois pagamos impostos sobre nossa renda."

CESAR ALVES, às 23/07/2012 19:07

""ESTRANHO Ã‰ COM O PÃ‰SSIMO ATENDIMENTO DADO PELA DIX SAÃšDE e AMIL e DIX DENTAL... O GRUPO AMIL NÃƒO SOFREU NADA DE SUSPENSÃƒO...MUITO ESTRANHO!!!" Moacir 23/07/12"

moacir nunes, às 23/07/2012 18:07

"JÃ¡ nÃ£o era sem tempo; pois as operadoras agora tem uma administraÃ§Ã£o egoista e mesquinha com os clientes, mÃ©dicos,funcionarios e corretores...e tambem estranho o grupo AMIL nÃ£o sofrer nenhuma puniÃ§Ã£o..."

moacir nunes, às 23/07/2012 17:07

"no momento para os corretores e muito rium esta face, mais os atendimentos sÃ£o pessimos principalmente para quem paga caro os planos de saude , vamos ver se eles se mexem, e melhorar , quem paga quer melhor , e sÃ£o pessoas doentes , que precisam de atentimento bom e rapido."

Cesar Barbosa lucena, às 23/07/2012 17:07

"JA ESTAVA NA HORA DE A ANS TOMAR ESTAS ATITUDES MAIS DURAS JUNTO AS OPERADORAS, ACREDITO E ESPERO QUE A PARTIR DE AGORA, AS OPERADORAS DE SAUDE PASSEM A RESPEITAR MAIS AS PESSOAS COMO SERES HUMANOS E NÃƒO MEROS NÃšMEROS DE RECEITA E DESPESA, MAS PRECISA VER TODAS OPERADORAS DE TODO PAIS???, EXIGIR QUE AS MESMAS CONTRUA HOSPITAIS EM REGIOES ONDE O SEU NUMERO DE USUSÃRIOS ULTRAPASSEM A CASA DE 20.000/25.000 ASSOCIADOS, ASSIM VAI AMENIZANDO A SITUAÃ‡ÃƒO. RESTA ESPERAR."

elcio lima, às 23/07/2012 17:07

"Eu nÃ£o acredito que esta medida seja viÃ¡vel para nosso setor, pois dependemo das operadoras para ganharmos o nosso pÃ£o de cada dia, siceramente, acredito que a melhor atitude a ser tomada seria uma multa bem alta para que se mechesse nos bolsos deles, eles passariam a organizar o sistema. Enquanto isso, nÃ³s do setor comercial somos os mais prejudicados,gestores e gerentes comerciais podem atÃ© ficar sem emprego, A ANS pensou nisso? E temos que pensar ainda na saÃºde financeira das empresas, pois sabemos que existe uma desistencia natural por inadiplÃªncia, consequentemente, novos contratos geram receita ajudando a manter os pagamentos dos serviÃ§os credenciados, ou seja, pode-se atÃ© pensar em quebra de uma empresa dessa."

B.S.S.C.P.S.V.P, às 23/07/2012 16:07

"Acredito que esta medida poderÃ¡ ajudar se realmente cobrarem resultados das operadoras, como consultora gosto de ver meus clientes satisfeitos com atendimento, pois, a satisfaÃ§Ã£o deles geram indicaÃ§Ãµes e credibilidade no meu trabalho. "

Ana LÃºcia, às 23/07/2012 15:07

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