Matéria que saiu no dia 18/06 na revista que foi distribuída junto com o jornal A Tribuna.
O atendimento é um dos segredos da Porto Seguro para ser Top of Mind. Vencedora do Prêmio pela 7º vez consecutiva, na categoria Seguros, a Corporação atribui esta conquista a parceria de 26 anos com corretores de seguros da região.
Ao serem questionanados sobre a marca que mais conhecem em termos de seguros, os entrevistados ouvidos por "A Tribuna ", na Região Metropolitana da Baixada Santista, logo responderam: Porto Seguro.
Para a companhia, o reconhecimento é resultado da política e prática de atender bem seus clientes, corretores e colaboradores.
Na região, é representada pela Sucursal Litoral Paulista que atende Santos , São Vicente, Guarujá, Cubatão, Praia Grande, Litoral Sul e Vale do Ribeira. Além dos escritórios da seguradora que atendem o Litoral Paulista, a empresa conta com três Centros Automotivos Porto Seguro, que oferecem serviços de prevenção e reparação com condição especial para os segurados.
Em 2009 foi lançado o Movimento "Trânsito mais Gentil: Um trânsito melhor começa com você", que promove a gentileza, tolerância e bom humor nas ruas da cidade. Desde seu lançamento foram distribuídos, no Litoral Paulista, cerca de 40 mil selos, lâminas e cartões da campanha. Estes são números representativos e que fortalecem a relação dos consumidores com a marca.
" O respeito aos corretores de seguros, movimentos que incentivam a cortesia, como a Campanha Trânsito mais Gentil, aliados a ações de responsabilidade social e ambiental fortalecem o relacionamento com nosso canal de distribuição, funcionários, clientes e consumidores, para sermos os reconhecidos devemos agir com responsabilidade, buscando atender com genuíno interesse" , destaca José Roberto Montoro, diretora de produção da Corporação porto Seguro.
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