A palestra gratuita “Atendimento Diferenciado: a Ferramenta do Sucesso” pretende ressaltar a necessidade de reflexão sobre a importância do atendimento em nível de excelência como parte das tarefas essenciais dos corretores, apresentando procedimentos básicos para melhoria da qualidade e imediata aplicação. O evento está previsto para acontecer na sede da entidade, em São Paulo, no dia 22 de janeiro.

A apresentação ficará sob a responsabilidade da psicopedagoga e consultora empresarial, Emília Guan, cuja experiência empresarial e educacional inclui o desenvolvimento de diversos projetos para qualificação e desempenho de equipes.

O conteúdo contempla abordagens como “Comprometimento, Pró-Atividade e Competências”, “Vendendo Imagem, Produtos e Serviços”, “Agregando Valor aos Serviços: Atendimento ao Vivo e por Telefone” e “Atendimento Personalizado: Tipologia de Clientes”, entre outras.
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (11) 3188-5012/5013.

Palestra “Atendimento Diferenciado: A Ferramenta do Sucesso”

Local: Sincor-SP

Endereço: Rua Libero Badaró, 293, 29º. Andar –Centro – São Paulo/SP

Data e Horário: 22/01, das 18h45 às 21h45