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A Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS) vai disponibilizar para consulta pública na próxima semana
uma resolução normativa que estabelece os tempos médio e de limite
para atendimento na rede de saúde particular.
A agenda regulatória que será disponibilizada limitará a espera
pelo atendimento médico, uma das principais reclamações dos
consumidores, segundo a ANS. Ainda não foi especificado se a medida
regulamentará todas as áreas da medicina em apenas um calendário ou
se cada especialização (oftalmologia, ortopedia, odontologia, entre
outros) terá suas próprias datas.
De acordo com a ANS, outro item que será analisado na consulta
pública será a questão dos retornos ao médico, outra demanda dos
consumidores. Segundo o presidente da agência, Maurício Ceschin, o
texto base que deverá ficar sob consulta da sociedade está em fase
de análise final pela procuradoria do órgão.
Ceschin explicou que o tempo limite de atendimento de cada tipo de
procedimento foi fixado com base em uma pesquisa respondida por 850
das 1061 operadoras de saúde suplementar que atuam no país. "Uma
amostragem muito grande", destacou nesta sexta-feira, ao participar
de uma reunião com as operadoras de saúde para discutir ações
conjuntas de combate à dengue.
Segundo o presidente da agência, a norma que deverá entrar em vigor
ainda neste primeiro trimestre é uma forma de garantir a quem se
associou a um plano de saúde acesso ao que foi contratado.
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