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Opiniões

O que vocÃª acha da nova administraÃ§Ã£o da Medial SaÃºde?

Em 2009, a Operadora Amil comprou uma de suas maiores concorrentes, a Medial. Esperava-se que o serviço prestado por ambas Operadoras melhorasse, porém, não é bem isso que o mercado está mostrando.

Como já esperado, a Amil manteve seu histórico de excelência em qualidade, sendo top of mind entre os Corretores e Clientes.

Já a “nova” Medial (que teve seu site, logomarca e toda sua comunicação reformulada) está passando por sérios problemas administrativos... Pelo menos é o que mostra o “Canal Direto”, ferramenta criada pelo Multi Cálculo onde o Corretor pode deixar sua opinião sobre as Operadoras.

Clientes reclamando com os Corretores sobre recusa de cirurgia. Corretores tentando entrar em contato com a Operadora, mas se deparam com atendimento defeituoso. Entre outros...

E você? O que está achando da nova administração da Medial?

Veja abaixo os comentários de outros usuários sobre o tema.

"NÃƒO SEI NADA ATÃ‰ AGORA SEI MAIS ESTOU TRISTE E DESMOTIVADA COM A MEDIAL ESTÃ DIFICEL ENTRAR NO SITE DELES Â´POIS LEVARM MAIS UM CLIENTE MEU QUE EU ESTAVA EM NEGOCIAÃ§Ã£o"

MARIA DAS GRAÃ‡AS SILVA SOUZA, às 22/10/2010 13:10

"pessima "

carmosaude, às 05/10/2010 11:10

" Easta pessima ,descredenciamento continuo , oque a amil quer."

Milton Elias da Costa, às 15/09/2010 10:09

"JÃ¡ fazem 15 dias que estou em contato com a Medial, jÃ¡ falei, com setor de cadrasto, sac, e mais alguns, e eles nÃ£o sabe como resolver o problema do meu cliente. EstÃ¡ pagou o segundo boleto bancario, e ficam falando que a carteirinha estÃ¡ excluida; como pode se o cliente jÃ¡ fez consulta eletiva no mÃªs julho!! Deste jeito nÃ£o da pra ficar elogindo a nova administraÃ§Ã£o !! Porque, sou eu perco minhas vendas.!!! Assim nÃ£o dÃ¡."

Laercio zuliani, às 31/08/2010 13:08

"enquanto medial era sÃ³ medial ,este era um dos convenios de saude melhores do mercado ,hoje nÃ£o posso dizer o mesmo pois todos reclaman deste e se for por minha indicaÃ§Ã£o nÃ£o vendo ! somente se o cliente exigir ?"

B.C., às 24/08/2010 18:08

"Piorou para o cliente e para o corretor,minha comissÃ£odemorou 4 meses os cliente reclamam da rede credenciada diminuio muito.ja podemos sentir ai o dedo da amil.o que vai sobrar para a gebte vender."

Milton Elias da Costa, às 19/08/2010 09:08

"A MEDIAL ESTÃ PERDENDO A QUALIDADE DOS SEUS SERVIÃ‡OS."

OSVALDO MORI, às 09/08/2010 11:08

"nOSSA QUE PERGUNTA HEIM ULTIMAMENTE , ESTA PESSIMA, NINGUEM CONSEGUE FALAR NA EMPRESA QUE ANTES ATENDIA DE PRONTO, SO SE FALA COM MAQUINAS E NAO SE RESOLVE NADA E OS MEUS CLIENTES DIZEM QUE NEM PARA AUTORIZAÃ‡ÃƒO , NEM PRA NADA VOCE PASSA HOREAS AO TELEFONE FICA MAIS FACIL MUDAR DE pLANO"

Angela Maria Rangel, às 08/08/2010 22:08

"Sem comentario!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

miguel pereira neto, às 06/08/2010 14:08

"Simplesmente Odiei....."

Elaine, às 05/08/2010 10:08

"TÃ¡ existindo muita reclamaÃ§Ã£o, pois muitos clientes nÃ£o recebem os boletos, documentaÃ§Ãµes e Ã© um inferno aquela musica do tel que nunca Ã© atendido. Mais de uma hora esperando ao atendimento tanto aos cliente como tambem aos corretores. Uma bagunÃ§a geral"

Batista, às 05/08/2010 01:08

"Nunca comercializei esta operadora atÃ© entÃ£o. Mas com o primeiro contrato fechado pude sentir as mÃ£os da Amil nesse novo negÃ³cios. Acredito na compania e se depender de mim jÃ¡ deu certo!"

"Realmente a Medial esta bombando em reclamaÃ§Ãµes o negÃ³cio esta de mau a pior!!!!!!!!!!!!!"

Rita de Cassia de Oliveira Tozatto, às 03/08/2010 19:08

"FRACA, BUROCRTICA,CARA E DEMORADA. ACHO QUE DEVERIA SER TUDO COPIADO DA AMIL " TUDO""

D.P.T.C.S., às 03/08/2010 16:08

"Pela falta de informaÃ§Ãµes, eu como corretor nÃ£o consigo informar um possivel cliente qual Ã© a rede credenciada para cada categoria de planos."

Pedro Fardini, às 03/08/2010 08:08

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